Política de Privacidade do BM Bet

No BM Bet, levamos muito a sério a proteção dos seus dados pessoais e a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Ao utilizar os serviços do BM Bet, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra no BM Bet, coletamos informações pessoais necessárias para criar e manter sua conta. Isso inclui seu nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial e dados bancários para processar depósitos e saques. Também coletamos informações de identificação conforme exigido pela legislação brasileira para verificação de idade e identidade.

1.2 Informações de Uso

O BM Bet coleta automaticamente informações sobre como você usa nossa plataforma. Isso inclui dados sobre os jogos que você joga, suas preferências de apostas, histórico de transações, tempo de sessão e comportamento de navegação. Essas informações nos ajudam a melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência de jogo.

1.3 Informações Técnicas

Coletamos informações técnicas do seu dispositivo, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, configurações de idioma e fuso horário. O BM Bet também utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da plataforma e analisar padrões de uso.

2. Como Utilizamos suas Informações

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações pessoais para operar e manter sua conta no BM Bet, processar suas transações financeiras, fornecer suporte ao cliente e garantir que você tenha acesso completo aos nossos jogos e recursos. Suas informações também são utilizadas para verificar sua identidade e cumprir com os requisitos regulamentares aplicáveis no Brasil.

2.2 Segurança e Proteção

O BM Bet utiliza suas informações para detectar e prevenir fraudes, atividades suspeitas e violações de nossos termos de serviço. Implementamos medidas robustas de segurança para proteger sua conta e garantir a integridade de nossa plataforma de jogos online.

2.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, utilizamos suas informações de contato para enviar comunicações relacionadas aos serviços, atualizações importantes, promoções exclusivas e ofertas personalizadas. Você pode optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento através das configurações da sua conta no BM Bet.

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Provedores de Serviços

O BM Bet pode compartilhar suas informações com provedores de serviços terceirizados confiáveis que nos auxiliam na operação de nossa plataforma. Isso inclui processadores de pagamento, provedores de tecnologia, serviços de verificação de identidade e suporte técnico. Todos os nossos parceiros são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações e utilizá-las apenas para os fins específicos para os quais foram contratados.

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou quando acreditarmos de boa-fé que tal divulgação seja necessária para cumprir com obrigações legais, proteger nossos direitos ou a segurança de nossos usuários, ou investigar possível má conduta relacionada ao BM Bet.

3.3 Transferências Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte da transação. O BM Bet se compromete a notificar você sobre qualquer mudança na propriedade ou controle de suas informações pessoais.

4. Segurança dos Dados

A segurança de suas informações é uma prioridade máxima no BM Bet. Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia de nível bancário, firewalls avançados, sistemas de monitoramento 24/7 e controles de acesso rigorosos.

Nossos servidores são mantidos em centros de dados seguros com medidas físicas de proteção, incluindo controle de acesso biométrico, vigilância por vídeo e sistemas de backup redundantes. O BM Bet também realiza auditorias regulares de segurança e testes de penetração para identificar e corrigir possíveis vulnerabilidades.

5. Retenção de Dados

O BM Bet retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Após o encerramento de sua conta, continuaremos a armazenar certas informações conforme necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

Informações financeiras e de transações são mantidas pelo período exigido pela legislação brasileira, que geralmente é de cinco anos. Dados de jogos e atividades da conta podem ser retidos por períodos mais longos para fins de auditoria e conformidade regulamentar.

6. Seus Direitos de Privacidade

6.1 Acesso e Correção

Você tem o direito de acessar as informações pessoais que o BM Bet possui sobre você e solicitar correções se estiverem incorretas ou desatualizadas. Pode fazer isso através das configurações da sua conta ou entrando em contato com nosso suporte ao cliente.

6.2 Exclusão de Dados

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais. No entanto, podemos precisar reter algumas informações para cumprir obrigações legais ou proteger interesses legítimos do BM Bet.

6.3 Portabilidade de Dados

Você tem o direito de receber uma cópia das informações pessoais que forneceu ao BM Bet em um formato estruturado e legível por máquina, e de transmitir essas informações para outro prestador de serviços quando tecnicamente possível.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O BM Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo, analisar o tráfego do site e fornecer recursos de segurança. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo e lembrar suas preferências.

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade de certas partes da plataforma BM Bet. Utilizamos cookies essenciais para operação do site, cookies de performance para análise e melhorias, e cookies funcionais para personalização da experiência.

8. Transferências Internacionais

Embora o BM Bet seja focado no mercado brasileiro, algumas de suas informações podem ser processadas em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que medidas adequadas de proteção estejam em vigor para proteger suas informações pessoais, incluindo acordos de transferência de dados e certificações de adequação.

9. Menores de Idade

O BM Bet é destinado exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rapidamente possível.

10. Alterações nesta Política

O BM Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso em nossa plataforma. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, quiser exercer seus direitos de privacidade, ou tiver preocupações sobre como o BM Bet trata suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

Nossa equipe de privacidade responderá às suas consultas dentro de um prazo razoável e trabalhará com você para resolver qualquer preocupação relacionada à privacidade.

Data da última atualização: Janeiro de 2024

Esta Política de Privacidade é parte integrante dos Termos e Condições do BM Bet e deve ser lida em conjunto com eles. Ao usar nossos serviços, você reconhece que leu, compreendeu e concordou com esta Política de Privacidade.